Aujourd’hui, de nombreuses entreprises ont mis en place une stratégie d’inbound Marketing. Cette stratégie se définit comme une stratégie de création de contenu permettant d’attirer et de convertir vos futurs clients. Afin que la conversion se réalise plus facilement, il est essentiel d’associer le marketing automation.
Ces deux stratégies sont complémentaires, elles permettent d’optimiser le taux de conversion des visiteurs de votre site web.
Le marketing automation est un procédé qui présente 3 principaux avantages :
- un gain de temps
- une diminution des coûts (humains en particulier)
- une personnalisation avancée.
En automatisant la diffusion de votre contenu marketing sur tous types de canaux de communication, vous êtes sûrs que vos leads recevront régulièrement du contenu.
Par ailleurs, les outils d’automatisation vous permettent également d’envoyer des messages personnalisés et ainsi de favoriser la conversion de vos visiteurs en clients.
En effet, vous pouvez par exemple paramétrer l’envoi d’un mail à toute personne ayant laissé son panier plein sans passer au paiement ou encore envoyer automatiquement une réduction aux personnes dont c’est l’anniversaire. Par ces actions automatisées, vous contribuez à transformer votre entonnoir de conversion en tunnel et réduisez ainsi les pertes de potentiels clients. En somme, l’automatisation vous permet de communiquer avec les bonnes personnes au bon moment.
Voici quelques exemples d’actions marketing qui peuvent être automatisés et personnalisés :
- envoi d’un email signalant l’abandon de leur panier à vos clients
- offre d’une réduction aux personnes qui viennent de s’inscrire sur votre site internet
- envoi d’un sms qui confirme et remercie la passation d’une commande
- attribution d’un score de maturité à vos leads
- affichage de vos pages web en fonction des centres d’intérêts de vos visiteurs
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