Nombreuses peuvent être les raisons pour lesquelles vous voulez contacter Google Ads.
Vous avez un problème urgent avec vos campagnes, vous voulez bénéficier d’une expertise Google Ads ou tout simplement créer un compte de publicité Google ? Pas de soucis, il est tout à fait possible de contacter l’assistance Google ads !
Découvrez les différents moyens de joindre la plateforme.
Vous avez mis en place des campagnes Google Ads et, vous rencontrez un problème technique ? Votre agence spécialisée Google AdWords vous accompagne et vous conseille.
Avant de contacter le service client Google Ads, gagnez du temps en allant voir la FAQ, autrement dit la foire aux questions de Google ads. Cela vous permettra de trouver facilement la réponse à votre question. Car en effet, on y retrouve sur cette page les questions les plus fréquemment posées ainsi que des informations pour comprendre la publicité en ligne.
Cependant, il peut arriver que la réponse à votre problématique ne soit pas présente sur ce support. C’est pourquoi, vous pouvez contacter le centre d’aide Google ou poser votre question à la communauté d’aide.
Le centre d’aide Google Ads est très facile à utiliser, il vous suffit de :
Si vous avez encore besoin d’aide, vous pouvez poser votre question à la communauté d’aide Google Ads ou joindre directement le centre d’aide via le formulaire de contact.
Google Ads possède également un compte Facebook français « Google Ads ». Pour toute demande, vous pouvez contacter le service clientèle via ce réseau social. Mais si vous voulez obtenir un dépannage individualisé efficace et rapides, il est plus judicieux de remplir le formulaire du centre d’aide Google Ads . Une fois le formulaire envoyé, vous pourrez profiter d’une assistance personnalisée par chat, e-mail ou encore par téléphone.
Google Ads dispose aussi d’un compte Twitter « Google Ads » permettant d’obtenir des informations ainsi que de répondre aux différentes interrogation et réclamations de ces internautes. Ce compte Google Ads répond généralement assez vite à vos questions puisqu’un « service client Google Ads » est présent pour vous assister.
Pour les personnes ne parlant pas anglais ne vous inquiétez pas, vous pouvez demander des renseignements d’une autre manière. 😉
Pour toutes les raisons suivantes, vous pouvez joindre le service Google Ads gratuitement du lundi au vendredi, de 9h à 18h au numéro de téléphone suivant : 0805 980 284 :
Vous pouvez également contacter le service clients au 0805 980 269.
Ce numéro de téléphone est disponible uniquement pour la clientèle française Google Ads dont le budget s’élève au minimum à 10 € par jour. En dessous de ce budget, il sera compliqué de contacter le service Google Ads.
Notez cependant, que les conseillers Google Ads ont généralement peu de temps à consacrer et ils ne prendront que peu en considération vos diverses spécificités : marché, concurrence, rentabilité, saisonnalité…
De même, l’accompagnement sera très limité quant au suivi de vos performances, alors qu’il s’agit pourtant là du « nerf de la guerre ». C’est pourquoi, faire appel à une agence Google Ads à Nantes, avec un conseiller Google Ads dédié, prend tout son sens et vous permettra de booster vos leads efficacement.
Pour effectuer une réclamation ou une demande spécifique ou pour des raisons juridiques, vous pouvez avoir besoin de joindre Google Ads par voie postale. Voici deux adresses qui pourront vous être nécessaires :
Adresse postale du siège Google en France :
Google France
8 Rue de Londres
75009 Paris
Adresse postale du siège Google aux USA :
Google Inc.
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Nous venons de vous citer les différents moyens pour contacter Google Ads.
Vous avez des questions particulières sur Google Ads ? Vous voulez booster vos campagnes SEA ? Contactez-nous !
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